Japonia are, de foarte mult timp, o reputație de țară ai cărei cetățeni sunt simbolul educației și sincerității. Practica omotenashi are foarte mult de-a face cu asta. Omotenashi este considerată baza ospitalității și serviciilor japoneze, fie că este vorba despre un magazin, un hotel sau coafor. Conceptul este o expresie culturală înrădăcinată – una care … Continuă lectura Omotenashi, filosofia japoneză de design care transformă industria ospitalității