Suntem în căutare de colegi noi pentru postul de RESPONSABIL AFTERSALES – INSPECȚII ȘI PIESE DE SCHIMB

Cerințe:

• studii superioare tehnice
• experiența pe un post similar constituie avantaj
• cunoștințe utilizare computer (Excel, Word, Outlook)
• cunoștințe AUTOCAD constituie avantaj
• capacitatea de a învața softuri de proiectare tehnică (pentru rafturi)
• capacitatea de a învăța produsele companiei
• cunoștințe de limba engleză nivel mediu
• permis conducere categoria B
• disponibilitatea de a efectua deplasări în toată țara
• inițiativă
• bune abilități de analiză, decizie, planificare, organizare, respectare termene limită
• bune abilități de comunicare, negociere și gestionare conflicte.
• preferabil candidat locat in Brașov

Descrierea jobului:

Dezvoltarea și consolidarea pe tot teritoriul României a activității de after sales a companiei

• Identifică clienții potențiali pentru ofertarea de servicii aftersales, întocmește și gestionează baza de date cu acești clienți.
• Organizează cu suportul Directorului de Marketing campanii de promovare a serviciilor de inspecții/service.
• Întocmește pentru clienții identificați, oferte pentru serviciile de inspecții/service ale rafturilor.
• Contactează și vizitează clienții pentru a susține ofertele transmise în vederea întocmirii unor contracte de prestări servicii de inspecție/service sau în vederea obținerii comenzilor pentru inspecții pentru rafturile din dotarea clienților.
• Efectuează inspecția rafturilor și întocmește raportul de inspecție aferent.
• Întocmește oferta pentru piese de schimb, în baza raportului de inspecție și contactează clienții în vederea obținerii comenzii.
• Urmărește derularea comenzii primite de la client până la finalizarea acesteia.
• Negociază și stabilește termenii contractuali cu clientul, în limitele de competență stabilite de Directorul General.
• Gestionează și planifică activitatea colegilor din subordine pentru inspecții și service.

Monitorizarea pieței

• Identifică oportunitățile în ceea ce privește potențialul pieței alocate.
• Identifică surse de informare despre clienți si potențiali clienți.
• Monitorizează activitățile de extindere și dezvoltare ale clienților existenți și potențiali.

Îmbunătățirea serviciilor oferite clienților

• Îmbunătățirea continuă a cunoștintelor tehnice și comerciale pentru a putea identifica nevoile și cerințele clienților și a le putea oferi serviciile optime.
• Vizite periodice la clienții cu un bun potențial de colaborare.
• Menținerea și dezvoltarea unor relații strânse cu clienții existenți.

Beneficii:

• pachet salarial motivant
• prime sărbători
• bonuri de masă
• abonament medical la Medlife
• mașină de serviciu

Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial motivant. Dacă ești pregătit să-ți aduci contribuția la inovație și să faci parte dintr-o echipă dedicată, te invităm să aplici pentru poziția de RESPONSABIL AFTERSALES – INSPECȚII ȘI PIESE DE SCHIMB .

Aplică aici: romina.avram@dexion.ro