interviu de Alina Murg

Komitat, liderul național în soluții de cazare dedicate echipelor relocate, se pregătește să marcheze 10 ani de activitate printr-o nouă etapă de expansiune. După consolidarea rețelei proprii în București, compania adaugă 400 de locuri de cazare în portofoliu odată cu deschiderea Komitat Timișoara, prima locație din vestul țării, destinată partenerilor din construcții, producție și logistică.

Despre anvergura proiectului, schimbările din piața forței de muncă și modul în care Komitat redefinește confortul operațional pentru companii, am stat de vorbă cu Valeriu Nicolae, General Manager Komitat.

Komitat se apropie de 10 ani de activitate. Cum a evoluat compania de la prima locație la rețeaua de azi?

Am început în 2016, odată cu deschiderea primului complex Komitat în București, un proiect pilot cu peste 400 de locuri de cazare, creat pentru a răspunde nevoilor tot mai mari ale companiilor care își relochează echipele.

De atunci, am crescut constant, ajungând astăzi la peste 2.500 de locuri de cazare, în clădiri proprii, clasificate la standard hotelier de trei stele.

Pentru noi, confortul înseamnă mai mult decât camere curate și dotări moderne – înseamnă un sistem complet şi standardizat, care le oferă companiilor siguranță și stabilitate operațională.

Parteneriatele pe care le-am avut de-a lungul evoluției noastre, ne-au confirmat că modelul Komitat funcționează și răspunde eficient la nevoile pieței, motiv pentru care extinderea către vestul țării a venit firesc.

Timișoara marchează prima extindere Komitat. Ce a motivat această alegere?

Ne-am dorit ca Timișoara să devină un punct important pe harta confortului Komitat. Este o zonă cu o economie dinamică și cu o cerere tot mai mare pentru soluții de cazare dedicate echipelor relocate.

Cui se adresează pachetul de cazare oferit la Komitat Timișoara și ce include acesta?

Komitat Timișoara City Center se adresează companiilor ce își relochează echipele pe termen scurt, mediu sau lung și care caută soluții de cazare sigure și ușor de gestionat.

Infrastructura Komitat poate găzdui atât echipe operaționale, cât și personal mid-level. Am preluat un hotel de trei stele și l-am adaptat complet pentru cerințele companiilor, astfel încât să fie potrivit pentru orice tip de poziție.

Komitat este amplasat într-un punct strategic, aproape de principalele artere ale Timișoarei și poate acomoda grupuri de 2, 3 sau 4 persoane în camere moderne cu baie proprie și frigider individual. La fiecare etaj am organizat câte o bucătărie comună complet echipată, astfel încât rezidenții să își poată pregăti mesele într-un spațiu curat și sigur.

Pachetul de facilități include curățenie periodică, spălătorie dedicată, zone de relaxare și fitness, precum și acces securizat 24/7.

Care au fost provocările la intrarea pe piața din Timișoara?

Timișoara este o piață matură, cu o dinamică diferită față de București, iar provocările au fost pe măsură. Prima a fost legată de infrastructură: pentru a opera la standardele Komitat, aveam nevoie de o clădire care să permită clasificarea hotelieră, să fie aproape de arterele principale și să poată găzdui volume mari.

A doua provocare a fost faptul că piața muncii din Timișoara este foarte competitivă, cu o cerere ridicată în industrii precum producția, automotive, logistica sau construcțiile. Asta face ca recrutarea și stabilizarea echipelor relocate să fie un proces mult mai complex față de alte zone ale țării. Într-un astfel de context, companiile sunt obișnuite cu soluții rapide, de multe ori improvizate, iar a introduce un model profesionist, conform legal, presupune educarea pieței și demonstrarea avantajelor pe termen lung.

A treia provocare a fost de natură operațională și culturală. A trebuit să adaptăm procesele noastre pentru a acoperi cazuri diferite: echipe mari care vin în valuri, rotații rapide, perioade de vârf, cereri pentru camere de 2–4 persoane. Piața cere viteză, continuitate și reacție imediată, iar primele luni au însemnat alinierea acestui ritm cu sistemul nostru de operare.

Nu în ultimul rând, Timișoara este o piață în care încrederea se construiește direct, prin vizite, discuții la fața locului și recomandări. Mulți parteneri au dorit să vadă modul de lucru din București, să valideze standardele și să înțeleagă ce înseamnă Komitat în practică. A fost un proces intens, dar necesar, pentru că odată ce am demonstrat consistența modelului nostru, parteneriatele s-au legat rapid.

Cum vedeți evoluția pieței din vestul țării și ce rol va avea Komitat în această dezvoltare?

Vestul țării rămâne una dintre cele mai puternice regiuni economice din România, cu investiții constante în producție, logistică și construcții. În același timp, vedem și semne de maturizare în anumite sectoare, de exemplu, sectorul automotive resimte un ritm mai temperat față de anii trecuți, ceea ce influențează modul în care companiile planifică echipele și operațiunile. În ansamblu, însă, regiunea continuă să atragă proiecte mari și echipe mobile, ceea ce menține cererea pentru soluții stabile de cazare.

În acest context, companiile au nevoie de parteneri care le pot susține mobilitatea fără risc operațional. Aici vedeți rolul Komitat: oferim un model standardizat, conform legal, ușor de integrat în procesele interne de HR și logistică.

Intrarea noastră în Timișoara este doar primul pas. Obiectivul este să consolidăm o prezență puternică în vest, prin locații ce funcționează sub același nivel de calitate și aceeași disciplină operațională pe care o avem în București.

De ce ar alege o companie Komitat și nu soluțiile tradiționale de cazare?

O companie alege Komitat pentru felul în care simplificăm întreg procesul de cazare, de la check-in la check-out. Pentru parteneri, principalul avantaj este predictibilitatea: un contract transparent și o singură factură la final de lună elimină birocrația și eventualele costuri ascunse. În practică, înseamnă mai mult timp câștigat pentru echipele interne și mai puține bătăi de cap în administrarea proiectelor.

Un alt element esențial este controlul operațional. Avem echipe prezente în locație și oferim suport 24/7, astfel încât orice situație poate fi gestionată rapid. Companiile știu în orice moment că oamenii lor sunt în siguranță, într-un cadru administrat profesionist și conform legal.

La asta se adaugă și faptul că operăm în clădiri proprii, ceea ce ne permite să menținem aceleași standarde indiferent de locație și să asigurăm o continuitate reală pentru parteneri. E un mod de lucru care reduce riscurile logistice și oferă o stabilitate pe care companiile se pot baza în proiectele lor.

Cum gestionați echipe de dimensiuni diferite, cu ture variate și un mix cultural divers?

Pentru noi, gestionarea unor echipe diferite ca mărime, ritm și cultură începe cu organizare corectă încă din prima zi. Lucrăm cu companii care operează în ture, cu rotații frecvențe și cu echipe mixte din punct de vedere cultural, iar asta înseamnă că modul în care acomodăm oamenii în camere este esențial.

Repartizăm echipele în funcție de programul lor de lucru, astfel încât persoanele din aceeași tură să fie cazate împreună. Evităm amestecarea programelor diferite în aceeași cameră, tocmai pentru a menține un nivel optim de confort și odihnă. Acest lucru este posibil deoarece operăm în clădiri proprii, unde avem flexibilitatea să reorganizăm rapid structura pe etaje sau pe zone, în funcție de nevoile partenerilor.

În ceea ce privește mixul cultural, experiența ne-a demonstrat clar ce funcționează: comunicare constantă, reguli simple și echipe Komitat prezente în locație, care pot interveni 24/7.

Gestionăm zilnic grupuri din diverse țări și culturi, iar structura noastră este gândită astfel încât diferențele culturale să nu devină un impediment, fie că vorbim de obiceiuri, program, alimentație sau stil de viață.

În final, scopul nostru este să menținem un mediu predictibil pentru companii și echilibrat pentru rezidenți, indiferent de dimensiunea, ritmul sau diversitatea echipelor pe care le găzduim.

Odată cu apropierea celor 10 ani de activitate, ați schimbat imaginea Komitat. Este și acest demers parte din maturizarea businessului?

Aşa este, rebrandingul a venit ca un pas natural în maturizarea businessului. După aproape 10 ani în care modelul Komitat s-a validat și a devenit un standard pentru partenerii noștri, a sosit momentul să ne aliniem imaginea cu ceea ce facem în realitate.

Acest proces de transformare nu a fost doar unul de estetică şi de aliniere la noile medii, dar și unul de repoziționare. Mesajul nostru central – „Confort pentru fiecare echipă” – reflectă exact ceea ce ne propunem: pe de o parte, bunăstarea echipelor cazate, iar pe de altă parte, confort operațional pentru partenerii noștri.

În ceea ce privește imaginea, noul logo aduce mai multă claritate și pune în prim-plan grija față de oameni. Este o identitate care comunică mai bine ceea ce facem zilnic și gradul de seriozitate pe care ni-l asumăm.

Cum arată planurile de extindere ale Komitat în următorii ani? Urmează și alte orașe după Timișoara?

Extinderea rămâne o direcție strategică pentru Komitat, însă ne uităm la ea cu aceeași rigoare operațională cu care gestionăm fiecare locație.

Analizăm deja oportunități în alte orașe cu economie dinamică, unde există o cerere reală pentru cazare dedicată echipelor relocate, dar nu ne grăbim să bifăm hărți. Ne interesează locații care pot susține pe termen lung același nivel de calitate: poziționare strategică și condiții pentru operare la standarde ridicate.

Pe termen mediu, vizăm construirea unei rețele naționale, cu prezență în zonele cu volum mare de proiecte, acolo unde partenerii noștri au nevoie de predictibilitate, continuitate și un cadru conform legal. Fiecare nouă locație va fi deschisă doar atunci când avem certitudinea că poate livra aceste lucruri.

Puteți urmări activitatea KOMITAT pe:
Website