Studiul care ar trebui să îngrijoreze orice marketer: 56% din consumatori delegă deciziile de brand către AI
Inteligența artificială devine, treptat, filtrul prin care consumatorii interacționează cu brandurile. Un studiu recent realizat de agenția Gale pe un eșantion de 3.000 de consumatori din SUA și Marea Britanie ridică semne de alarmă clare pentru orice specialist în marketing: loialitatea față de brand, așa cum o știm, se află în transformare profundă. Consumatorul delegă […]