IKEA lucrează la planuri pentru un magazin liniar care să se îndepărteze de la aspectul labirintic obișnuit. Planificat pentru un amplasament neconfirmat, punctul de vânzare propus se va întinde până la aproape doi kilometri în lungime pentru a găzdui toate showroom-urile și spațiul de depozitare necesare.

O redare arhitecturală arată un volum lung și îngust în culorile semnăturii albastru și galben ale IKEA.

Mișcarea este un răspuns la preocupările din ce în ce mai mari cu privire la cumpărătorii care se pierd în magazinele IKEA, care au fost de mult asociate cu un plan șerpuitor cu sens unic.

„Odată cu creșterea hărților digitale, a GPS-ului și a faptului foarte real că oamenii abia își mai ridică privirea de pe ecranele telefonului, constatăm că aceștia nu par să aibă abilitățile de navigare pe care le aveau înainte”, a declarat șeful de retail IKEA, Tolga Oncu. „Așadar, soluția noastră este să construim un magazin în care este imposibil să te pierzi”.

Clienții nu par să mai aibă abilitățile de navigare pe care le aveau înainte

Magazinul va avea un singur etaj, clienții care intră într-un capăt și sunt direcționați să meargă drept înainte, trecând mai întâi prin showroom-uri, urmat de secțiunea de piață, zona de mobilier cu autoservire și în final casele. Pentru a transporta cumpărătorii, va fi disponibil un vehicul de călătorie cu hop-on și hop-off, ca răspuns la feedback-ul grupului de focus despre reducerea timpului de mers pe jos.

Celebrul loc de alimentație IKEA va fi amplasat la mijloc, cu un autovehicul de călătorie cu „bandă rapidă” care transportă clienții care doresc să mănânce, și nu să cumpere pe toată lungimea magazinului.

În ciuda trecerii la un plan liniar, magazinul planificat va copia locațiile IKEA existente, neavând ferestre. „Vrem să fie în continuare o experiență IKEA de recunoscut.”

IKEA este de multă vreme faimoasă pentru amenajările sale de magazine asemănătoare unui labirint, influența sa asupra psihologiei cumpărătorilor fiind considerată a fi o parte majoră a succesului global al companiei.

Dar se înțelege că în urma săptămânilor de discuții, directorii au decis în sfârșit să experimenteze o alternativă, după ce personalul de securitate dintr-un magazin IKEA nedezvăluit a găsit un client pierdut mult timp după ce magazinul s-a închis.

Cumpărătorul tulburat le-a spus personalului că s-a urcat într-un coș mare plin de șerpi de jucărie zdruncinați, încurcat și că nu a putut ieși.

Se zvonește că alte amenajări inovatoare sunt luate în considerare pentru alte viitoare avanposturi IKEA, inclusiv un magazin sferic.

Imaginile aparțin (c) IKEA.