Rezultate ""

Hotel

Uber intră pe segmentul rezervărilor hoteliere pentru a-și extinde ecosistemul digital

Uber își extinde prezența pe piața de travel și hospitality din SUA prin integrarea rezervărilor hoteliere direct în aplicație, într-o mișcare care reflectă competiția tot mai intensă dintre marile platforme digitale pentru controlul experienței complete de călătorie. Noua funcționalitate, dezvoltată în parteneriat cu Expedia, permite utilizatorilor să caute, să rezerve și să plătească pentru aproximativ […]

Hotel

Un studiu arată că extinderea AI determină hotelurile să readucă accentul pe interacțiunea umană

Pe măsură ce hotelurile accelerează investițiile în automatizare și inteligență artificială, tot mai mulți operatori din hospitality atrag atenția asupra limitelor tehnologiei în relația cu clienții. De la roboți utilizați pentru check-in până la chatboturi și sisteme automatizate de customer support, digitalizarea a devenit una dintre direcțiile majore de investiții în industria hotelieră. Totuși, datele […]