În 2025, Hilti marchează două decenii de activitate pe piața din România, o perioadă în care compania a trecut de la statutul de jucător emergent la partener solid al celor mai mari proiecte de construcții din țară. Am discutat cu Nicola Ludovico, General Manager Hilti România, despre cum arată bilanțul acestor 20 de ani, ce provocări au modelat evoluția companiei și care sunt direcțiile strategice pe termen lung într-o industrie aflată în plină transformare.

În 2025, Hilti sărbătorește 20 de ani de activitate în România. Ce înseamnă această etapă importantă pentru companie și pentru dumneavoastră personal?

Cea de-a 20-a aniversare a Hilti în România este mai mult decât o simplă piatră de hotar simbolică, marchează două decenii de creștere constantă și sigură, alimentată de ambiție, inovație și dedicarea remarcabilă a angajaților noștri. De-a lungul anilor, am construit o prezență locală puternică, am câștigat o reputație de necontestat și am devenit un partener de încredere în industria construcțiilor.

Pentru mine personal, această aniversare este un moment de profundă reflecție și mândrie. Făcând parte din această călătorie prin două faze distincte ale carierei mele internaționale, am dobândit o perspectivă unică asupra progresului nostru.

Am fost martor și am avut privilegiul de a contribui la evoluția Hilti România de la o mică operațiune la o organizație matură și influentă. Cel mai important, am văzut cum cultura noastră organizațională, înrădăcinată în valori fundamentale puternice, înflorește de-a lungul timpului. Pasiunea, angajamentul și ambiția echipei noastre au fost adevăratul motor din spatele fiecărei etape pe care am atins-o.

Privind în urmă, care au fost cele mai mari provocări și realizări pentru companie în acești 20 de ani?

Privind în urmă la ultimii 20 de ani, călătoria noastră a fost definită atât de provocări semnificative, cât și de realizări remarcabile.

Una dintre cele mai mari provocări ale noastre a fost intrarea pe o piață în curs de dezvoltare, cu infrastructură limitată și procese simplificate. Apoi ne-am confruntat cu două crize globale majore, criza financiară din 2008 și recenta pandemie, ambele punând o presiune enormă asupra industriei noastre.

În aceste vremuri dificile, capacitatea noastră de a rămâne agili, relevanți și de a înțelege în profunzime nevoile reale ale clienților și angajaților noștri s-a dovedit crucială pentru reziliența noastră.

În ceea ce privește realizările, am construit cu succes o cultură locală puternică, ancorată ferm în valorile noastre globale. Am creat un mediu în care oamenii sunt forța motrică a schimbării, iar investițiile în dezvoltarea echipei noastre au fost întotdeauna o prioritate absolută.

În plus, ne-am impus cu mândrie ca un lider recunoscut în inovație. Am lansat servicii complet noi, care ne-au asigurat o evoluție treptată dintr-un simplu furnizor de produse într-un partener de soluții complete, axat pe creșterea productivității clienților și susținerea succesului pe termen lung.

Cum a evoluat piața locală din perspectiva dumneavoastră și cum v-ați adaptat la schimbările economice și industriale?

Piața construcțiilor a cunoscut o transformare profundă de-a lungul anilor. În 2005, accentul principal era pus pe execuția rapidă și reducerea costurilor de achiziție. Astăzi, navigăm într-un ecosistem mult mai complex, în care eficiența operațională, sustenabilitatea și digitalizarea au devenit factori critici de succes.

Ne-am adaptat cu succes la aceste schimbări prin extinderea atenției noastre dincolo de domeniul tradițional al productivității, care a fost întotdeauna piatra de temelie a avantajului nostru competitiv, pentru a include atât siguranță cât și sustenabilitate. Ne-am repoziționat sistematic ca lider în evoluția continuă a industriei prin investiții strategice în produse și servicii premium, expertiză tehnică aprofundată și o gamă extinsă de soluții digitale.

Abordarea noastră exclusiv bazată pe forța de vânzări directă a fost esențială în dobândirea unei înțelegeri nuanțate a nevoilor emergente ale clienților, permițându-ne să anticipăm tendințele pieței și să reacționăm proactiv.

Ce segmente cheie de piață deservește Hilti cel mai puternic în România?

Suntem activi în toate segmentele relevante ale industriei profesionale a construcțiilor, de la construcții civile și industriale până la instalații mecanice și electrice. Amploarea noastră extinsă ne permite să fim aproape de o gamă largă de clienți și să oferim soluții personalizate pentru cerințele tehnice ale tuturor fazelor șantierului.

În prezent, două domenii au o importanță strategică deosebită pentru noi: infrastructura și tranziția către energia durabilă. Aceste segmente sunt cruciale pentru dezvoltarea durabilă a României, cu un potențial semnificativ de investiții și inovare, iar noi ne propunem să jucăm un rol activ în modernizarea lor.

Cum ați descrie peisajul competitiv din sectorul sculelor și soluțiilor pentru construcții din România?

Peisajul nostru competitiv este extrem de dinamic și în continuă evoluție. Concurența de astăzi depășește cu mult prețul, cu o diferențiere reală determinată de inovație, valoare adăugată și servicii post-vânzare. Aceasta reflectă o schimbare clară către clienții care caută parteneri care le înțeleg procesele și pot oferi soluții integrate, mai degrabă decât doar produse independente.

Suntem mândri să rămânem un punct de referință în acest mediu din ce în ce mai solicitant. În același timp, salutăm progresul concurenților noștri, deoarece evoluția lor ridică standardele industriei și, în cele din urmă, aduce beneficii tuturor clienților.

Cum se diferențiază Hilti de alți jucători de pe piață? Prețul sau inovația este factorul cheie de diferențiere?

Ne diferențiem pe piață prin două puncte forte cheie: inovația și modelul nostru unic de vânzări directe.

Inovația este esențială în tot ceea ce facem. Aceasta stimulează dezvoltarea de produse avansate, servicii profesionale și soluții digitale integrate care îmbunătățesc productivitatea, siguranța și sustenabilitatea la locul de muncă. Acest angajament garantează că clienții noștri beneficiază de cea mai recentă tehnologie care oferă îmbunătățiri reale și măsurabile.

La fel de important este modelul nostru de vânzări directe. Prin colaborarea strânsă cu utilizatorii finali, construim relații solide, consultative, care ne permit să le înțelegem în profunzime nevoile. Acest lucru ne permite să oferim soluții personalizate care se aliniază cu procesele și provocările lor, creând valoare reală.

Împreună, aceste puncte forte îi ajută pe clienții noștri să obțină o eficiență sporită, să minimizeze timpii de nefuncționare, să sporească siguranța și să reducă costurile pe termen lung, poziționând Hilti nu doar ca furnizor, ci ca partener strategic de încredere.

Care sunt cele mai populare produse Hilti în România și ce spune acest lucru despre piața locală?

Toate categoriile noastre de produse sunt foarte apreciate de clienții noștri. Cu toate acestea, cei mai mari contribuitori la vânzările noastre sunt sculele electrice, fixarea directă și ancorele. În segmentul sculelor electrice, am lansat recent o inovație revoluționară care schimbă cu adevărat regulile jocului: platforma fără fir Nuron.

Alimentată de o singură baterie de 22V compatibilă cu peste 70 de scule, Nuron oferă utilizatorilor o libertate mai mare, un timp de lucru mai lung și performanțe remarcabile, fără reîncărcări frecvente. Această platformă în continuă evoluție este susținută și de programul nostru de gestionare a flotei, care ajută clienții să își urmărească sculele, să gestioneze eficient întreținerea și să reducă timpii de nefuncționare.

Aceste tendințe reflectă în mod clar concentrarea puternică a pieței construcțiilor pe proiecte civile și industriale, împreună cu cerințele tehnice în creștere și deschiderea tot mai mare către noile tehnologii și inovații în rândul clienților noștri.

Ce tendințe tehnologice credeți că vor modela industria dumneavoastră în viitor?

Viitorul industriei construcțiilor va fi din ce în ce mai mult modelat de trei tendințe tehnologice cheie: digitalizarea, automatizarea și sustenabilitatea. Instrumentele digitale, inclusiv Modelarea Informațiilor despre Clădiri (BIM), sistemele de urmărire a echipamentelor și analiza predictivă, transformă modul în care proiectele sunt proiectate și executate, conducând la o eficiență și o precizie sporite.

Automatizarea, prin inovații precum roboții de foraj și utilajele autonome, stimulează productivitatea și reduce cerințele asupra resurselor umane. În același timp, sustenabilitatea devine un factor crucial în selectarea tehnologiilor, materialelor și metodelor de lucru, reflectând angajamentul tot mai mare al industriei față de responsabilitatea față de mediu.

La Hilti, suntem pe deplin aliniați la aceste tendințe prin soluțiile noastre inovatoare, inclusiv soluția robotică Jaibot, platformele software inteligente și portofoliul de scule fără fir Nuron. Misiunea noastră nu este doar să ne adaptăm la aceste schimbări ale pieței, ci și să conducem transformarea înainte.

Cum se aliniază Hilti România la obiectivele de sustenabilitate ale grupului global? Există inițiative locale?

Hilti România este pe deplin aliniată obiectivelor globale de sustenabilitate ale Grupului Hilti, care includ atingerea neutralității climatice până în 2050 și obținerea ratingului EcoVadis Platinum.

La nivel local, luăm măsuri concrete pentru a promova sustenabilitatea. Acestea includ optimizarea proceselor noastre logistice pentru a reduce emisiile, promovarea produselor cu impact redus și extinderea duratei de viață a sculelor noastre prin intermediul serviciilor noastre de reparații. De asemenea, susținem circularitatea prin reciclarea pieselor de schimb de la sculele returnate prin programul nostru de gestionare a flotei.

Dincolo de eforturile operaționale, cultivăm o cultură organizațională responsabilă. Acest lucru se reflectă în inițiative interne de conștientizare, practici de lucru flexibile și participarea activă la proiecte sociale, cum ar fi programul nostru „Engagement Beyond Business”, implementat în parteneriat cu Habitat for Humanity și Fundația Hilti.

Pentru noi, sustenabilitatea nu este o inițiativă de sine stătătoare, ci este încorporată în strategia noastră și integrată în modul în care ne desfășurăm activitatea zi de zi.

Oferiți o gamă largă de servicii, de la consultanță tehnică la webinarii. Cum a evoluat interesul pentru instruirea online? Care sunt subiectele cele mai solicitate?

Interesul pentru webinarii și traininguri online a crescut semnificativ în ultimii ani și a devenit o parte integrantă a dezvoltării continue a profesioniștilor. Observăm o dorință puternică de învățare continuă, combinată cu nevoia de conținut flexibil, la cerere.

Printre subiectele cele mai solicitate se numără reglementările tehnice, ancorarea în beton și oțel, instalațiile mecanice și electrice, protecția împotriva incendiilor, software-ul PROFIS, precum și digitalizarea și mentenanța echipamentelor.

Această tendință evidențiază un angajament tot mai mare față de excelența tehnică și o abordare responsabilă a muncii în sectorul construcțiilor din România.

Care sunt obiectivele strategice pentru următorii ani, după această aniversare de 20 de ani?

Privim spre viitor cu încredere deplină și avem o viziune clară pe termen lung integrată în strategia noastră Lead 2030. Ambiția noastră este să devenim un lider incontestabil în sectorul construcțiilor, recunoscut ca fiind cel mai bun partener pentru clienții noștri în ceea ce privește productivitatea, siguranța și sustenabilitatea.

Această ambiție se reflectă în planurile noastre îndrăznețe, care includ dublarea echipei noastre și triplarea veniturilor până în 2030. Aceste obiective ne vor permite să consolidăm și mai mult poziția Hilti ca furnizor strategic care oferă nu doar produse, ci și soluții complete, consultanță, software și servicii digitale.

România este o piață cu un potențial semnificativ, iar noi ne propunem să creștem alături de ea, contribuind activ la profesionalizarea și modernizarea industriei construcțiilor, pe deplin aliniat cu misiunea companiei noastre de a „making construction better”.

Umăriți activitatea și produsele Hilti pe:
Website | Facebook | Instagram | LinkedIn