Chiar dacă începutul lui 2026 a adus mai multă prudență în consum, nu toate segmentele au încetinit în același ritm. În zona bucătăriilor și electrocasnicelor premium, se vede tot mai clar o schimbare de perspectivă: oamenii nu mai cumpără impulsiv, dar sunt dispuși să investească în produse care chiar își justifică prețul.

În interviul de mai jos, Florin Porojan, General Manager Franke România, vorbește despre cum arată astăzi clientul local, de ce premium-ul nu mai ține doar de design și cum se repoziționează investițiile în locuință într-un an mai complicat.

Cum a început anul 2026 pentru Franke România? Care sunt principalele semnale pe care le-ați văzut în primul trimestru?

2026 a început ceva mai provocator pentru Franke România, în principal din cauza conexiunii puternice pe care o avem cu piața de real estate. În acest context global marcat de incertitudini geopolitice, interesul consumatorilor se mută adesea către alte priorități, în detrimentul investițiilor în locuințe.

Cu toate acestea, primul trimestru ne-a oferit și semnale pozitive. Am observat o cerere constantă și chiar în creștere pentru produsele din gama high-premium, în special Mythos. Acestea sunt apreciate nu doar pentru tehnologia avansată, ci și pentru beneficiile reale de eficiență și economie pe care le aduc utilizatorilor casnici.

Practic, chiar și într-un context provocator, consumatorii continuă să investească în soluții de calitate superioară, care le aduc valoare pe termen lung.

Care sunt diferențele majore față de începutul lui 2025, din punct de vedere al cererii?

Începutul lui 2026 a fost puțin diferit față de 2025. Anul trecut a început relativ calm, fără presiuni majore din zona economică și fără măsuri de corecție bugetară care să afecteze consumul. Însă, în 2026, contextul macroeconomic și noile măsuri fiscale au generat o prudență mai mare în piață, care s-a tradus într-o cerere mai temperată în primele luni.

Cu toate acestea, observăm că, deși consumul general este mai rezervat, interesul pentru produsele premium rămâne stabil. De asemenea, anumite segmente sunt în creștere, semn că publicul continuă să investească în calitate atunci când percepe valoare reală.

Cum s-a schimbat comportamentul clientului român în zona de bucătărie și electrocasnice premium? Observați o orientare mai puternică spre preț sau spre calitate și durabilitate?

Comportamentul clientului român s-a schimbat vizibil în ultimii ani. Da, există o orientare mai puternică spre preț, influențată de contextul economic, însă, în același timp, observăm un consumator tot mai atent la calitate, durabilitate și servicii post‑vânzare. Practic, clientul român vrea un preț corect, dar nu mai acceptă compromisuri majore la nivel de performanță sau fiabilitate.

În acest sens, Franke continuă să se diferențieze printr-o rată foarte mică de defectare și prin servicii excelente în garanție și post‑garanție. Pentru mulți clienți, această siguranță, faptul că orice problemă este rezolvată rapid și profesionist, devine un criteriu decisiv în alegerea produselor premium pentru bucătărie.

Cât de informat este astăzi clientul înainte de achiziție și ce rol joacă online-ul în decizie?

Astăzi, clientul român este extrem de bine informat înainte de achiziție. În majoritatea cazurilor, vine deja cu o listă clară de caracteristici tehnice, comparații de prețuri între magazine fizice și online și o documentare solidă făcută pe internet.

Astfel, online‑ul joacă un rol esențial în procesul de decizie, de la review-uri și tutoriale, până la comparații de performanță.

Care sunt categoriile de produse Franke care performează cel mai bine în acest moment?

În prezent, cele mai performante categorii din portofoliul Franke rămân chiuvetele și bateriile, nu întâmplător, pentru că Franke este chiar inventatorul chiuvetei de bucătărie moderne și unul dintre pionierii tehnologiei pentru hote. În ultimii ani am investit masiv în dezvoltarea unor competențe cheie în două direcții strategice: filtrarea apei și a aerului.

Bateriile noastre cu filtrare integrează tehnologii elvețiene avansate și folosesc unele dintre cele mai compacte și eficiente filtre de pe piață, oferind consumatorilor apă de calitate superioară, direct la robinet.

În același timp, hotele Franke au evoluat mult peste rolul tradițional de eliminare a mirosurilor: astăzi sunt adevărate sisteme de purificare a aerului, contribuind la un ambient sănătos în întreaga locuință.

Aceste categorii, chiuvete, baterii și soluții de filtrare a aerului. sunt cele care performează cel mai bine, pentru că răspund direct nevoilor actuale ale consumatorilor: calitate, igienă, eficiență și tehnologie avansată.

Cum reacționează clienții la presiunile economice, amână investițiile sau aleg produse diferite?

Presiunile economice îi fac pe mulți clienți să fie mai prudenți, dar nu vedem o renunțare la investiții, ci mai degrabă o schimbare a priorităților. În locul achizițiilor de noi locuințe, observăm un interes crescut pentru renovare și reamenajare – oamenii preferă să îmbunătățească spațiul pe care îl au deja.

Asta nu înseamnă că cererea dispare. Nevoia de locuințe moderne, bine echipate și adaptate standardelor actuale rămâne foarte mare în România.

Piața imobiliară se va redresa pe măsură ce contextul economic și geopolitic se stabilizează, însă până atunci consumatorii investesc selectiv, în produse de calitate, care aduc valoare reală în viața de zi cu zi.

Există un punct în care premium trebuie redefinit, nu doar prin preț sau design, ci prin experiență, servicii sau tehnologie?

Categoric, premium trebuie redefinit. Clienții noștri nu mai privesc produsele premium doar prin prisma prețului sau a designului, ci și prin experiența completă pe care o oferă un brand: tehnologie avansată, durabilitate reală, servicii impecabile și suport rapid.

Accesul la informație din prezent este incomparabil față de acum câțiva ani, iar consumatorii sunt mult mai exigenți. Ei își doresc atât produse inteligente, eficiente, ușor de utilizat, cât și un partener de încredere pentru service, piese de schimb și asistență. În acest context, premium devine o promisiune completă, nu doar un obiect frumos.

Observăm tot mai multe funcții și tehnologii integrate, există riscul ca produsele să devină prea complexe pentru utilizatorul final?

Nu cred că există un risc real. Totul depinde de publicul căruia ne adresăm, iar majoritatea clienților noștri provin din mediul urban, au un nivel ridicat de educație și se adaptează rapid la progresul tehnologic.

În plus, consumatorul român este deschis la inovație și chiar entuziasmat de funcțiile inteligente din bucătărie și din zona de menaj. Atât timp cât tehnologia este intuitivă și aduce beneficii reale în utilizarea de zi cu zi, ea este percepută ca un ajutor, nu ca o complicație.

Cât de mult poate fi adaptat un brand global ca Franke la specificul local din România? Există diferențe reale în modul în care românii folosesc bucătăria față de alte piețe?

Un brand global precum Franke poate fi adaptat foarte bine la specificul local, iar România este un exemplu excelent. Nu vorbim despre diferențe în modul de folosire a bucătăriei, ci despre preferințe de design, stil și despre așteptările legate de funcționalitate.

În timp ce unele piețe din Europa de Vest comercializează doar chiuvete, baterii și hote, Franke România oferă un sistem complet pentru bucătărie: chiuvetă, baterie, hotă, plită și cuptor, la care se adaugă electrocasnice mari precum cuptoare cu microunde, frigidere, mașini de cafea sau vitrine de vinuri.

Practic, suntem singura companie din România care pune la dispoziția clientului întreg ecosistemul Franke, adaptat pe stiluri, game și niveluri de design. Acest lucru le permite românilor să își doteze bucătăria complet cu produse Franke, într-o estetică unitară și cu o funcționalitate perfect integrată.

Este o formă de adaptare locală care răspunde direct nevoilor pieței și preferințelor consumatorilor români.

Există un produs Franke pe care îl folosiți acasă la care nu ați renunța niciodată? De ce?

Da, cu siguranță! Nu aș renunța niciodată la chiuvetă, bateria Franke și hotă. Calitatea lor este atât de bună încât devin parte din rutina zilnică fără să-ți mai pui problema înlocuirii. Avem chiar și exemple concrete: la showroomul nostru din Bd. Biruinței 98, Pantelimon, a venit un client după 19 ani să cumpere exact aceeași baterie, pentru că și-a achiziționat o nouă chiuvetă și își dorea același model care l-a servit impecabil aproape două decenii.

Asta spune totul despre fiabilitatea produselor Franke. Odată ce le folosești, devii atașat de ele, nu ca un clișeu, ci pentru că îți oferă confort, durabilitate și o experiență constantă în timp.

Dacă ar fi să recomandați trei investiții smart într-o bucătărie modernă, care ar fi acelea și de ce?

Dacă ar fi să recomand trei investiții smart într-o bucătărie modernă, acestea ar fi:

1. Tocătorul de resturi vegetale: este una dintre cele mai elegante și curate soluții pentru gestionarea deșeurilor menajere. Elimină mirosurile, reduce volumul gunoiului și aduce un nivel de confort pe care îl apreciezi abia după ce îl ai. Este o investiție mică, dar cu impact mare în viața de zi cu zi.

2. Sistemele de filtrare a apei: oferă o apă mult mai sănătoasă, un gust excelent și un confort real pentru familie. În plus, reduc semnificativ consumul de plastic și efortul de aprovizionare. O baterie cu filtrare schimbă complet modul în care folosești bucătăria.

3. Hotele cu sisteme moderne de purificare a aerului: nu mai vorbim doar despre eliminarea mirosurilor din timpul gătitului, ci despre adevărate soluții de filtrare a aerului din casă. Tehnologia actuală îmbunătățește calitatea aerului, reduce particulele și contribuie la un mediu mai sănătos în locuință.

Aceste trei investiții aduc confort, igienă, eficiență și o calitate a vieții vizibil mai bună, exact ceea ce definește o bucătărie modernă!

Care credeți că este cel mai frecvent compromis greșit pe care îl fac oamenii când își amenajează bucătăria?

Oamenii se uită doar la preț și aleg varianta cea mai ieftină, fără să ia în calcul calitatea, durabilitatea și confortul pe termen lung. În bucătărie, orice schimbare ulterioară, fie că vorbim de chiuvetă, baterie, hotă sau cuptor, implică intervenții în mobilier, în blat și necesită meșteri.

Practic, un produs ieftin poate deveni foarte scump în momentul în care trebuie înlocuit. De aceea, este esențial ca alegerea inițială să fie una bine gândită, adaptată nevoilor reale și făcută cu o perspectivă pe termen lung.

Cum prioritizați investițiile în 2026? Mergeți mai mult spre expansiune, consolidare sau eficientizare operațională?

Toate direcțiile sunt importante pentru noi în 2026, expansiune, consolidare și eficientizare,  însă ordinea lor contează. Într-o primă etapă ne concentrăm pe eficientizarea proceselor interne și pe consolidarea poziției noastre actuale, pentru a construi o fundație solidă.

Odată ce aceste două zone sunt optimizate, vom accelera lansarea și promovarea noilor produse și tehnologii din portofoliu, astfel încât să le facem rapid vizibile și relevante pentru publicul din România.

Care este un lucru pe care ați vrea ca fiecare client Franke să îl înțeleagă înainte de a face o alegere?

Aș vrea ca fiecare client Franke să înțeleagă că alegerea corectă nu începe cu modelul sau culoarea, ci cu modul în care ei folosesc bucătăria. Franke oferă multe soluții premium, dar valoarea reală apare atunci când produsul este potrivit pentru stilul lor de gătit, pentru spațiu și ritmul lor de viață.

Dacă înțeleg acest lucru, putem să îi ghidăm către combinația ideală între funcționalitate, durabilitate și design.

Urmăriți Franke România pe:
Website | Facebook | Instagram | LinkedIn

Toate imaginile aparțin (c) Franke